¿Qué es Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) en el trabajo? 6 Ejemplos para inspirarte
De acuerdo con un estudio de LinkedIn, entre 2019 y 2022 los roles de director de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) crecieron un 168,9%. Esto demuestra que en los últimos años las iniciativas DEI cobraron gran relevancia en las organizaciones.
Pero ¿en qué consiste una política de Diversidad Equidad e Inclusión? y ¿qué ejemplos DEI puedes aplicar en 2025? En este artículo te damos todos los detalles para que puedas impulsar estas prácticas en tu organización.
¿Qué es Diversidad, Equidad e Inclusión?
Diversidad, Equidad e Inclusión en las organizaciones es un enfoque centrado en la construcción de entornos laborales donde todas las personas puedan sentirse parte, desarrollarse y crecer. Es una apuesta por crear lugares de trabajo más justos, donde todos puedan prosperar.
Asimismo, DEI es un término que engloba las políticas, prácticas y estrategias que implementan las empresas en torno a estos tres pilares clave. Funciona como un marco para la toma de decisiones sobre la experiencia que se le brinda al colaborador y otras partes interesadas, como el cliente, proveedores, etc.
En definitiva, Diversidad, Equidad e Inclusión en el trabajo es un enfoque que busca reconocer y valorar a diferentes grupos demográficos, razas, culturas y perspectivas, garantizar oportunidades justas para todos ellos y fomentar un entorno laboral donde se sientan respetados.
Claro que cada pilar no representa lo mismo, y para entender qué es el enfoque DEI es necesario definir estas tres dimensiones por separado:
¿Qué es la diversidad en el trabajo?
Podríamos decir que una empresa garantiza la diversidad cuando su equipo es una muestra representativa de la sociedad en la que se desarrolla. Esto significa que en la organización hay presencia y participación de personas de diferentes orígenes y perspectivas.
Por ello, la diversidad implica reformular las iniciativas de contratación, para sumar a los equipos personas de distintas nacionalidades, etnias, razas, géneros, edades, religiones, orientaciones sexuales y capacidades.
Además de valorar también al talento diverso en cuanto a experiencias, competencias y habilidades, educación y perspectivas.
¿Qué es la equidad en el trabajo?
En el caso de la equidad en el lugar de trabajo se trata de garantizar que las personas puedan acceder a las oportunidades de acuerdo a sus necesidades y capacidades únicas.
Es bastante común confundir el concepto con el de igualdad, pero mientras igualdad es garantizar el acceso a las mismas oportunidades, la equidad implica tener en cuenta desde qué punto parte cada persona para acceder a esas oportunidades. Con lo cual, se consideran los privilegios y desventajas de cada colaborador.
Al contemplar cada recorrido único, las empresas abordan esos diferentes puntos de partida para garantizar que todos los empleados tengan los recursos y apoyo que necesitan para prosperar por igual. Creando así un ciclo de vida del colaborador a medida.
¿Qué es la inclusión en el trabajo?
Otro concepto que desde hace tiempo viene cobrando fuerza en las prácticas de RRHH en las empresas es el de sentido de pertenencia, algo que va de la mano con el concepto de inclusión.
La inclusión en el lugar de trabajo se refiere a la creación de un entorno laboral donde todos los empleados se sientan escuchados, valorados, respetados e integrados en la cultura organizacional y las decisiones que se toman en la empresa.
Precisamente de eso se trata el sentido de pertenencia: la sensación que tiene un colaborador de que su singularidad es aceptada y valorada por su organización y sus compañeros.
En palabras de Tony Bond, director de diversidad e innovación de Great Place to Work: “El sentido de pertenencia es una acumulación de experiencias cotidianas que permiten a una persona sentirse segura y mostrar su yo pleno y único en el trabajo”. Cuando el talento se siente incluido puede experimentar esta sensación.
¿Por qué es importante la Diversidad, Equidad e Inclusión en las organizaciones?
La creación de una cultura organizacional diversa, equitativa e inclusiva tiene un impacto significativo en todos los aspectos de un negocio. Desde la atracción de los mejores talentos, la lealtad y compromiso de colaboradores, hasta la innovación y rentabilidad de la compañía.
Atracción de talento
Las empresas que adoptan iniciativas de Diversidad, Equidad e Inclusión pueden resultar más atractivas para los mejores talentos y, de hecho, tienen más probabilidades de mejorar sus tasas de participación en procesos de reclutamiento y selección.
Según un estudio de LinkedIn las organizaciones con un enfoque DEI tienen un 22% más de probabilidades de ser vistas como empresas líderes en la industria y un 12% más de probabilidades de ser vistas como un lugar de trabajo inclusivo.
Esto es especialmente relevante teniendo en cuenta que el 76% de los solicitantes de empleo aseguran que la diversidad es un factor que valoran al considerar ofertas de trabajo.
Productividad laboral
Otro de los puntos en los que influye la política de Diversidad, Equidad e Inclusión DEI dentro de las empresas es en la productividad laboral y el desempeño general. Según Mckinsey los equipos más diversos e inclusivos tienen un 35% más de probabilidades de ser más productivos.
Por otro lado, un informe de Cloverpop determinó también que los equipos inclusivos y diversos toman mejores decisiones y el doble de rápido. Asimismo, las decisiones tomadas y ejecutadas por equipos diversos también producen mejores resultados en el 60% de los casos, lo que ayuda a optimizar el rendimiento empresarial.
Engagement de empleados
Como hemos visto en otros artículos, el engagement laboral implica abordar distintas dimensiones de la experiencia del colaborador. Desde cómo se realiza el proceso de integración en el equipo, hasta cómo se valoran sus aportes y perspectivas.
En este sentido, las iniciativas de Diversidad, Equidad e Inclusión en las organizaciones tienen gran peso sobre cómo perciben los empleados su lugar de trabajo y cómo se sienten al respecto.
Por ejemplo, un reporte de Pew Research revela que el 56% del talento considera positiva la inversión en DEI en el trabajo. Mientras que más del 60% de los trabajadores dice que es importante para ellos trabajar en un lugar con personas de diferentes razas y etnias.
También según McKinsey los empleados que se sienten incluidos dentro de sus organizaciones tienen tres veces más probabilidades de sentirse entusiasmados y comprometidos con los objetivos de la organización.
Rentabilidad empresarial
Uno de los aspectos en los que más impactan las iniciativas DEI en las empresas es en la rentabilidad. ¿Cómo influye esta política en las finanzas de una organización?
En principio, de acuerdo con Forbes las empresas que cuentan con equipos ejecutivos diversos tienen un 33% más de probabilidades de liderar sus industrias en términos de rentabilidad.
Por su parte, el informe de Mckinsey asegura que las organizaciones ubicadas en el cuartil superior en cuanto a diversidad de género tienen un 25% de probabilidades de superar financieramente a sus competidores.
Mientras que las empresas con equipos diversos también notaron un aumento de 2,5 veces en el flujo de caja por empleado. Lo que se traduce en más ganancias para el negocio.
Innovación y creatividad
La capacidad de innovar de una empresa es directamente proporcional a su capacidad de escucha para integrar diferentes perspectivas en la toma de decisiones. En esto DEI también puede tener un gran impacto.
Una encuesta de Harvard Business Review concluyó que la implementación de una política DEI se correlaciona con un aumento del 13% en la capacidad de esa empresa para innovar.
Esto se debe a que cuando las organizaciones forman equipos diversos e inclusivos pueden acceder más fácil a talentos con diferentes ideas, opiniones y miradas, lo que contribuye a la resolución de problemas, el desarrollo de nuevos enfoques y soluciones creativas.
6 ejemplos de Diversidad, Equidad e Inclusión para inspirarte
Al final, DEI se trata de una transformación cultural en las empresas y eso no sucede de la noche a la mañana. Para ello, es necesario comenzar a tomar medidas hoy, algunos de los siguientes ejemplos de Diversidad, Equidad e Inclusión pueden servirte como punto de partida.
1. Procesos de reclutamiento y selección inclusivos
Un proceso de reclutamiento y selección inclusivo y diverso comienza por revisar las ofertas de empleo para detectar lenguaje que pueda excluir a ciertos grupos. Es clave que la comunicación de la empresa, que es el primer punto de contacto que tiene el talento con la organización, represente los valores DEI con claridad.
Un ejemplo de Diversidad, Equidad e Inclusión en las prácticas de contratación es la implementación de herramientas y procesos que minimicen los sesgos y prejuicios al reclutar y seleccionar a los nuevos colaboradores.
Se puede utilizar métodos de contratación ciegos que ayuden a reducir o eliminar por completo información que pueda usarse para identificar rasgos demográficos en las solicitudes y así centrar el proceso en las habilidades, aptitudes y experiencia del talento.
También es recomendable capacitar a los responsables del proceso de contratación, brindándoles técnicas y herramientas digitales que les ayuden a reducir los sesgos. Además de monitorear la diversidad de candidatos en cada convocatoria.
2. Políticas salariales equitativas y transparentes
Uno de los puntos de inflexión en la estrategia de Diversidad, Equidad e Inclusión en las organizaciones es la política salarial. Bajo los principios DEI esta política debe garantizar la equidad de salarios entre empleados, asegurando que cada colaborador reciba una compensación justa por su labor y mérito.
Para ello, es aconsejable realizar auditorías frecuentes sobre la igualdad salarial dentro de la empresa. Esto puede implicar:
Analizar las brechas salariales.
Revisar las tendencias y compensaciones en el mercado.
Evaluar datos sobre promociones y ascensos, considerando cuestiones de raza, edad y género, entre otros.
3. Capacitaciones laborales en DEI
La capacitación en DEI es una práctica clave para fomentar entornos laborales diversos e inclusivos. Para que sea efectivo este no debe ser un evento de una sola vez, sino un compromiso permanente por mantener actualizado al liderazgo y los equipos.
Los talleres y seminarios regulares ayudan a reforzar la importancia de la diversidad, la equidad e inclusión en el trabajo y garantizar que todos los colaboradores estén al día con las mejores prácticas. Además, esa regularidad también sirve para poner el tema sobre la mesa, fomentar el diálogo y la escucha en relación a estos temas.
4. Grupos de Recursos para Empleados (ERG)
Estos son grupos internos voluntarios conformados por colaboradores que comparten características o experiencias similares. Esto puede ser género, raza, orientación sexual, condición física, etnia, etc.
Los Grupos de Recursos para Empleados (ERG) trabajan como redes de afinidad que sirven para construir el sentimiento de pertenencia y fomentar la diversidad e inclusión a través del intercambio intercultural y la creación de un espacio seguro para compartir opiniones, preocupaciones e ideas.
Promover estas comunidades en las organizaciones puede ser una forma de darle voz a grupos subrepresentados o minorías y de generar conversaciones que pueden aportar nuevas perspectivas. Además, es una apuesta para reforzar el compromiso de empleados y su retención.
5. Programas de mentorías
Otro de los ejemplos DEI a tener en cuenta es la implementación de programas de mentorías destinados a grupos subrepresentados. Esta iniciativa está enfocada en brindar apoyo al avance profesional de las minorías.
Una mentoría es un vínculo de aprendizaje entre un empleado experimentado (mentor) y uno con menos experiencia (aprendiz). En esta, el primero ofrece orientación para ayudar al segundo a desarrollarse y crecer dentro de la empresa.
Al implementar estos programas es importante garantizar su accesibilidad y personalizar estos recorridos para adecuarse a las necesidades e intereses de los participantes.
6. Encuestas DEI regulares
Establecer un mecanismo de retroalimentación laboral regular es una medida muy efectiva para evaluar la política de Diversidad, Equidad e Inclusión de tu empresa.
En este sentido, puedes implementar encuestas DEI regulares centradas en obtener comentarios de los empleados sobre sus experiencias y sugerencias relacionadas a estos pilares.
Esta retroalimentación debe revisarse con frecuencia para poder utilizarla al momento de crear las estrategias e iniciativas de diversidad e inclusión. Esto también ayuda a demostrar que la compañía escucha a todas las personas que la integran y toma medidas en consecuencia.
DEI como enfoque holístico
Más allá de medidas aisladas, el desafío que propone este enfoque es la integración de los principios de Diversidad, Equidad e Inclusión en el ADN empresarial.
Por tanto, el enfoque debe ser holístico, lo que significa convertir a estos tres pilares en acciones sostenibles y continuas para que la transformación sea duradera.
Este enfoque holístico implica ir más allá de los esfuerzos superficiales y desarrollar una cultura verdaderamente inclusiva y abierta que respete y valore la diversidad dentro de su fuerza laboral.
Claro que para abordar la política DEI de manera integral hay que entender que se trata de un proceso que involucra a todos los miembros de la empresa y que lleva tiempo. En este sentido, algunas prácticas a tener en cuenta son:
Escucha activa.
Retroalimentación regular.
Colaboración entre compañeros y equipos.
Establecimiento de metas claras.
Comunicación transparente
Y, por supuesto, la incorporación de estos principios en todas las políticas, procesos y procedimientos de la organización en general y de Recursos Humanos en particular.
Todo empieza por escuchar
Darle seguimiento a las iniciativas de Diversidad, Equidad e Inclusión puede resultar complejo a simple vista. Sin embargo, esta medición es fundamental para comprender qué funciona bien, qué se podría mejorar y quiénes están cumpliendo con su parte.
La buena noticia es que el primer paso para integrar los principios DEI en la cultura organizacional consiste en algo tan simple como escuchar a tus colaboradores, tomar el pulso de lo que experimentan a diario y entender sus necesidades y perspectivas únicas.
De eso precisamente nos encargamos en Lara AI. Nuestra plataforma de experiencia del colaborador con IA facilita las conversaciones regulares con tu equipo y te brinda datos en tiempo real para que siempre estés al tanto de cómo se sienten dentro de la empresa.
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