Employee Value Proposition (EVP): ¿Qué es y cómo crearla? [GUIA]
¿Por qué las personas deberían elegir tu empresa para trabajar? Esa es la pregunta clave que responde tu Employee Value Proposition (EVP) o Propuesta de Valor para los Empleados (PVE).
Si aún no tienes una EVP definida o necesitas actualizarla, estás en el lugar correcto. En esta guía aprenderás qué es una propuesta de valor para empleados, cuáles son sus componentes y cómo crearla paso a paso.
¿Qué es la Propuesta de Valor para los Empleados?
Employee Value Proposition (EVP) es la suma total de beneficios y experiencias que una empresa ofrece a sus colaboradores a cambio de su trabajo. Más que un paquete de compensaciones, es la promesa que define por qué tu organización es un excelente lugar para trabajar.
Por eso, la propuesta de valor al empleado es más que un salario o retribución económica. Incluye los beneficios, pero también oportunidades de capacitación y desarrollo, un clima laboral favorable, flexibilidad y una cultura organizacional positiva y coherente con la misión y visión de la empresa.
Aunque el significado de EVP ha evolucionado en los últimos años y hoy muchas empresas están reinventando el concepto, lo cierto es que en esencia se trata de la razón por la que el talento elige un lugar de trabajo sobre otro y se siente motivado y comprometido a dar lo mejor de sí.
Lo interesante es que hoy la fuerza laboral tiene otras demandas y expectativas y es eso lo que hace que tantas organizaciones busquen reconfigurar su PVE.
Así, en la actualidad, cada vez más organizaciones reconocen que la propuesta de valor al empleado es mucho más que un simple esquema de beneficios. Ahora se concibe como una herramienta estratégica que integra elementos clave como el equilibrio entre vida y trabajo, el bienestar emocional y mental, la cultura organizacional y las oportunidades de desarrollo profesional.
¿Cuál es la diferencia entre propuesta de valor del empleado y marca empleadora?
Aunque están estrechamente relacionados, la Propuesta de Valor del Empleado y la marca empleadora son conceptos distintos. La PVE representa lo que la empresa ofrece realmente a sus colaboradores, mientras que la marca empleadora es cómo se comunica y percibe esta propuesta en el mercado laboral.
EVP: Se centra en los beneficios tangibles e intangibles ofrecidos a los empleados actuales. Es una estrategia interna enfocada en el ciclo de vida del talento.
Marca empleadora: Es cómo se percibe tu empresa en el mercado laboral. Se proyecta externamente para atraer candidatos.
Imaginemos que Employee Value Proposition es como el "producto" que ofreces a tus empleados. Es decir, todo lo que tu empresa realmente proporciona y cumple: salario, beneficios, cultura, oportunidades de desarrollo, etc. Es la realidad interna, lo que experimentan día a día tus colaboradores.
Por su parte, la marca empleadora es como el "marketing" de ese producto, es decir, la manera en que comunicas y promocionas esa propuesta de valor tanto a tus empleados actuales como a potenciales candidatos. Incluye elementos como:
La presencia de la empresa en plataformas como LinkedIn.
El lenguaje que usas en tus ofertas de trabajo.
Las historias que compartes en redes sociales.
La imagen que proyectas en eventos de reclutamiento.
De manera que si tu EVP promete desarrollo profesional, tu marca empleadora debería mostrar historias reales de empleados que han crecido en la empresa. Si enfatizas el equilibrio vida-trabajo, tu comunicación externa debería reflejar esa flexibilidad.
Así, la clave está en la alineación de ambos factores para reforzar la fidelización y con ello la retención de empleados y, al mismo tiempo, potenciar la atracción de talento.
Los 5 componentes de la Employee Value Proposition
Cada organización debe diseñar su Employee Value Proposition según su cultura, objetivos y las necesidades específicas de su talento. Sin embargo, existen cinco componentes que suelen estar presentes en las propuestas de valor más efectivas:
Compensación
Este es el ejemplo de propuesta de valor para empleados más tangible. Se trata de todas las formas económicas de compensar a los colaboradores. En esta categoría se puede incluir:
Salario competitivo.
Bonos por desempeño.
Participación en beneficios.
Incentivos a largo plazo.
Beneficios
Desde planes de salud hasta programas de bienestar y días libres adicionales, los beneficios ofrecen seguridad y calidad de vida a los empleados. En el contexto actual, esto puede incluir opciones como:
Licencias extendidas.
Plan de ahorro.
Plan de pensiones.
Apoyo educativo.
Otros beneficios flexibles que se ajusten a las preferencias individuales.
Desarrollo profesional
El talento busca crecer y las empresas que invierten en capacitación y desarrollo consiguen motivar a los colaboradores a quedarse en la empresa a largo plazo, mejorar constantemente las capacidades del equipo, crear una cultura de aprendizaje continuo y aumentar el compromiso al mostrar que la empresa invierte en su gente.
Algunos ejemplos son:
Capacitación continua.
Planes de carrera personalizados.
Mentorías.
Rotación de roles.
Cultura
Una cultura positiva y bien definida ayuda a crear sentido de pertenencia, atraer talento que comparte los mismos valores, mejorar la retención e impacta de forma directa en la satisfacción y compromiso laboral.
¿Cómo se ve esto en la propuesta de valor al empleado?
Al promover valores compartidos y comportamientos deseados. Es decir, no solo deben estar escritos, sino vivirse día a día.
Garantizando la Diversidad, equidad e inclusión (DEI) a lo largo de todo el ciclo de vida del empleado. Es decir, desde las políticas de contratación equitativas e igualdad salarial, hasta la celebración de diferentes culturas y perspectivas y capacitación en DEI.
Promoviendo un propósito organizacional claro. Este es el "por qué" de la empresa, más allá de generar ganancias y debe servir para conectar el trabajo individual con un impacto mayor.
Ambiente de trabajo
El entorno laboral impacta directamente en la productividad y bienestar, influye en la experiencia diaria del colaborador y ayuda a mejorar la satisfacción laboral general. Por todo ello, es un componente vital de la Employee Value Proposition.
¿Qué factores hacen al ambiente de trabajo?
Infraestructura física y digital que facilita el trabajo.
Herramientas y recursos.
Clima organizacional.
Flexibilidad laboral.
¿Cómo crear la propuesta de valor del empleado paso a paso?
En un contexto donde el 65% de los candidatos rechazan ofertas laborales por una EPV poco atractiva, diseñar una Propuesta de Valor del Empleado efectiva se ha vuelto una prioridad.
Sin embargo, el proceso requiere más que solo buenas intenciones. Se necesita un enfoque sistemático, datos confiables y una profunda comprensión de las necesidades del talento.
Te compartimos el paso a paso para crear una Employee Value Proposition que ayude a mejorar la experiencia y compromiso de tus empleados:
1: Audita tu propuesta de valor actual
Antes de comenzar a construir algo nuevo, es clave entender cuál es tu situación actual. Por eso, el primer paso para crear una EVP efectiva es analizar qué estás ofreciendo actualmente.
Algunos puntos que puedes evaluar en esta instancia son:
Políticas de compensación y beneficios.
Programas de desarrollo y capacitación.
Iniciativas de bienestar.
Prácticas culturales establecidas.
Feedback histórico de empleados.
Los elementos de tu propuesta actual que funcionan y los que no.
Comparar tu oferta con los estándares del mercado y tu competencia directa.
2: Habla con tus colaboradores
Tus colaboradores son la mejor fuente de información sobre lo que valoran y necesitan. Por eso, en este paso la recomendación es implementar diferentes métodos de recolección de datos, entre ellos:
Encuestas de satisfacción, clima y compromiso.
Employee Net Promoter Score (eNPS).
Conversaciones uno a uno con colaboradores de diferentes niveles jerárquicos, en distintos momentos de su employee journey.
Grupos focales por departamentos.
Puedes utilizar estas instancias de retroalimentación laboral para preguntarles qué aspectos les motivan y qué mejorarían. Lo importante de este paso es que al escuchar de forma activa a tu equipo puedes diseñar una EVP que responda a sus necesidades reales.
3: Analiza los comentarios y feedback del equipo
Aquí es donde la analítica de datos en Recursos Humanos cobra importancia. Una vez que recolectes la información, dedica tiempo a identificar patrones y tendencias:
¿Qué valoran más los colaboradores?
¿Cuáles son las áreas de insatisfacción más comunes?
¿Cuáles son los principales riesgos que se pueden predecir?
Este es un paso crítico donde la tecnología puede ser tu mejor aliada, por ejemplo, gracias a People Analytics. Este procesamiento sistemático de toda la información recolectada te ayuda a:
Identificar patrones y tendencias.
Segmentar por áreas, niveles y demografía.
Analizar el sentimiento de tus colaboradores en comentarios cualitativos.
Cruzar los datos con los KPIs de RRHH.
Generar insights accionables.
Así, puedes priorizar los aspectos clave para mejorar y alinear tu EVP con lo que realmente le importa al talento.
4: Identifica lo que hace que tu empresa sea única
Cada organización tiene características que la diferencian. Tal vez sea tu cultura inclusiva, tus políticas de flexibilidad o tus oportunidades de desarrollo profesional.
Lo importante de este paso es encontrar esos puntos únicos que hacen especial a tu compañía y asegurarte de que están reflejados en tu propuesta de valor para empleados. Este diferenciador será un imán para atraer y retener al talento adecuado.
5: Crea tu Propuesta de Valor para los Empleados
Con toda la información recopilada y analizada, es momento de dar forma a tu Employee Value Proposition. Asegúrate de desarrollar una propuesta que:
Sea clara, auténtica y alineada con la misión y visión de tu empresa.
Refleje la cultura real de la compañía.
Responda a las necesidades identificadas.
Se diferencie de la competencia.
Además, ten en cuenta que los beneficios tangibles e intangibles deben estar equilibrados y que tu propuesta sea lo suficientemente flexible para adaptarse a las necesidades de diferentes perfiles de talento dentro de tu organización.
6: Integra la EVP en los procesos y ciclo de vida del talento
Una EVP efectiva no es solo un documento, debe integrarse en cada etapa del journey del empleado, desde el reclutamiento hasta la salida.
Esto significa incorporar la propuesta de valor al empleado en:
Estrategias de atracción de talento.
Procesos de onboarding.
Programas de desarrollo.
Sistemas de reconocimiento.
Políticas de promoción.
Sumado a eso, es necesario capacitar a líderes y managers en:
Comunicación efectiva de la EVP.
Implementación en sus equipos.
Seguimiento y retroalimentación.
7: Comunica tu EVP
La forma en que presentes tu EVP será determinante para su éxito. De hecho, según Gartner, por muy importante que sea el proceso de creación de la propuesta de valor para el talento, su éxito dependerá en gran medida de cómo se comunique a los empleados y al mercado laboral externo.
Las mejores organizaciones concentran aproximadamente el 80% de sus esfuerzos en cumplir las promesas de la PVE y el 20% en definirla, no al revés.
Para ello puedes:
Desarrollar una estrategia de comunicación integral.
Adaptar la comunicación para diferentes audiencias.
Asegurar que la comunicación sea transparente, continua y bidireccional.
Paso 8: Monitorea continuamente tu EVP
El mercado laboral y HR evoluciona a un ritmo acelerado y la propuesta de valor del empleado también debe hacerlo. Por eso es importante implementar mecanismos para evaluar su efectividad de forma regular.
Puedes utilizar encuestas de experiencia del empleado, indicadores de compromiso y análisis de datos para ajustar y mejorar tu propuesta de valor conforme cambian las necesidades del equipo y del entorno laboral.
La clave del éxito en la implementación de estos pasos está en mantener un enfoque sistemático y datos confiables que permitan tomar decisiones informadas.
En este sentido, la tecnología y más precisamente un software de Recursos Humanos puede ser clave para automatizar la recolección de datos, análisis y monitoreo continuo de tu EVP.
¿Por qué es importante la propuesta de valor al empleado?
La Employee Value Proposition es más que un elemento clave para atraer talento. También impacta en la satisfacción, compromiso y retención de los colaboradores y con ello en su rendimiento.
Te contamos por qué una propuesta de valor al empleado bien diseñada es esencial para tu empresa:
Atrae talento de calidad. Una EVP clara y convincente es un imán para los mejores profesionales. Según Gartner, 65% de los candidatos ha interrumpido un proceso de contratación debido a una propuesta de valor poco atractiva. Esto demuestra que el talento valora diferentes aspectos al momento de elegir trabajar en una empresa y el salario es solo uno de ellos.
Aumenta la satisfacción laboral. Los colaboradores que sienten que su EVP refleja sus necesidades y aspiraciones son más propensos a estar satisfechos con su trabajo. De hecho, quienes manifiestan sentimientos positivos a nivel laboral tienen un 65% más de probabilidades de estar satisfechos con su propuesta de valor según Gartner.
Mejora el compromiso. Una propuesta de valor para empleados bien implementada tiene el poder de elevar el compromiso. Según The Maverick Group, puede aumentar el engagement de los nuevos colaboradores hasta en un 29%.
Reduce costos de reclutamiento y retención. Al ofrecer una propuesta de valor atractiva y cumplir con lo prometido, las empresas logran reducir las tasas de turnover y con ello los altos costos de la rotación. Esto también permite ahorrar tiempo y recursos en procesos de selección.
Incrementa la cantidad de promotores. Un equipo satisfecho y comprometido es más probable que hable positivamente de tu empresa. Un estudio de Gartner señala que una EVP bien diseñada puede aumentar en un 28% el número de empleados dispuestos a recomendar su lugar de trabajo, lo que fortalece la reputación de la marca empleadora.
Cómo Lara AI puede ayudarte a desarrollar tu Employee Value Proposition
Desarrollar y mantener una Employee Value Proposition efectiva requiere herramientas que faciliten la escucha continua y el análisis de datos. Lara AI se convierte así en un aliado estratégico porque permite:
Automatizar la recopilación de comentarios de empleados.
Identificar tendencias y necesidades emergentes del talento.
Proporcionar insights accionables para mejorar la experiencia del colaborador.
Monitorear en tiempo real el impacto de las iniciativas implementadas.
Así, con Lara AI puedes recopilar de forma fácil y precisa información clave sobre lo que esperan tus colaboradores de tu EVP.
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