Home office vs. presencial: ¿Qué prefieren los colaboradores mexicanos hoy?
- Lara AI team
- 24 jun
- 7 Min. de lectura
Es cierto que no todo el mundo quiere volver a la oficina, pero también es verdad que no toda la fuerza laboral prefiere trabajar remoto o desde casa. El debate está servido: home office vs. presencial ¿qué elige el talento mexicano? Te lo contamos en este artículo.
¿Qué es mejor, home office o presencial? Esto dice el talento en México
Según el Estudio de Remuneración de PageGroup el 48% de los trabajadores mexicanos está en la modalidad de trabajo presencial a tiempo completo, lo que representa un aumento del 3% en el último año.
Por otro lado, un 40% de los profesionales está en la modalidad de trabajo híbrido, mientras que el 12% restante hace home office en México a tiempo completo.
La realidad es que muchas empresas a nivel global están volviendo a la oficina, exigiendo a los colaboradores trabajar 5 días a la semana de forma presencial.
En México, donde culturalmente se valora la supervisión directa, está instalada la idea de que los empleados que no están en la empresa tal vez no estén trabajando de manera efectiva.
El desafío de implementar una política de retorno a la oficina es lo que esto puede generar entre la fuerza laboral. Según el reporte Talent Trends México 2025 de Pagegroup, el equilibrio vida-trabajo encabeza la lista de prioridades de los colaboradores mexicanos, incluso por encima de un buen salario.
Pero, la pregunta que los empleadores deben hacerse es: ¿qué tanto se puede garantizar el adecuado balance personal-laboral a quienes trabajan a tiempo completo en la oficina? ¿Existen alternativas para atender esta necesidad del personal?
Por otra parte, según el mismo reporte, el 53% del talento mexicano buscaría otro empleo si se le exigiera aumentar el trabajo presencial. Así, con un riesgo de rotación de personal tan elevado, las organizaciones se ven en la obligación de repensar sus estrategias de trabajo flexible para atender sus objetivos, pero sin descuidar las preferencias de los colaboradores.
¿Presencial, híbrido o remoto?
El hecho de que hoy los trabajadores mexicanos se dividan prácticamente entre el trabajo presencial y el trabajo híbrido no implica que todos estén conformes con el esquema propuesto por su empresa.
El Estudio de remuneración de PageGroup revela:
72% del talento prefiere el trabajo híbrido.
18% de los encuestados elige el trabajo remoto en México.
10% optaría por trabajar de forma presencial a tiempo completo.
Asimismo, las opiniones difieren según cada generación. Por ejemplo, mientras que más del 70% de millennials y centennials prefieren la modalidad híbrida, los boomers están más inclinados hacía el trabajo presencial.
Quienes prefieren el trabajo híbrido o remoto destacan:
Ahorrar tiempo en traslados.
Tener un mayor balance entre vida personal y trabajo.
Poder trabajar desde cualquier ubicación.
Quienes prefieren el trabajo presencial destacan:
Contar con un espacio físico dedicado de forma exclusiva al trabajo.
La mejora de la comunicación entre equipos.
Los beneficios del ambiente laboral.
Queda claro que no se trata de imponer un modelo único, sino de comprender cuál funciona mejor para cada equipo. Si bien el esquema híbrido se posiciona como el favorito entre los colaboradores mexicanos, también hay perfiles que valoran la rutina, el entorno colaborativo y la estructura del trabajo presencial.
Las preferencias varían según la generación, el rol y el ciclo de vida de cada persona. Por eso, la verdadera clave está en escuchar de forma activa y continua al talento, identificar sus necesidades reales y construir esquemas laborales alineados con ellas.
Comparativa trabajo presencial vs. teletrabajo
A finales de 2024 Amazon informó a sus empleados que debían volver a la oficina 5 días a la semana. JP Morgan lo hizo a principios de este año y tal parece ser que Google está exigiendo a sus equipos al menos 3 días a la semana de trabajo presencial.
Esto hace que el llamado return to office (RTO) vaya en aumento. Pero ¿qué tan favorable es esta medida para las empresas y el talento, si lo comparamos con modalidades como el trabajo remoto?
Lo que sabemos hasta ahora es que ambos esquemas de trabajo tienen implicaciones profundas en la productividad, el bienestar, la cultura organizacional y, en última instancia, en el compromiso y retención del talento. A continuación, las analizamos en detalle.
1. Productividad: ¿dónde se rinde más?
En la comparativa home office vs. presencial uno de los aspectos que más controversia genera es la productividad. ¿Dónde son más productivos los empleados? ¿En el trabajo presencial o teletrabajo?
Un estudio de Owl Labs establece que el 55% del talento trabaja más horas de forma remota que en la oficina. Esta misma investigación reveló que el 83% de los empleados remotos sienten que su productividad es igual o superior a la de su trabajo presencial. Incluso muchos encuestados afirmaron sentirse más felices y productivos en home office.
Según el reporte Talent Trends México el 36% de los colaboradores creen que son más productivos en home office, pero sólo el 14% de las empresas está de acuerdo. Por otro lado, el 42% de los profesionales afirma que no reconoce ninguna diferencia en su rendimiento en relación a su ubicación.
Por su parte, el trabajo presencial favorece la comunicación y coordinación inmediata, facilita una colaboración más fluida entre equipos y permite una supervisión directa del liderazgo, lo que puede acelerar procesos.
Pero, de la misma forma, esta modalidad de trabajo puede derivar en interrupciones frecuentes en espacios compartidos, reuniones innecesarias que afectan el enfoque y, por supuesto, más tiempo perdido en traslados, lo que afecta el rendimiento.
Tratándose del trabajo presencial en México, según un informe de Cepal las personas invierten en promedio 71 minutos para trasladarse en el transporte público hacia sus empleos y 52 minutos en automóvil.
2. Bienestar y salud mental: ¿dónde se está mejor?
El trabajo remoto en México y en el mundo entero ha sido celebrado por muchos colaboradores por permitirles equilibrar mejor su vida personal y profesional. La posibilidad de organizar el día a su manera y estar más cerca de sus familias fue y es considerado clave para el bienestar y la salud mental del talento.
Pero también, el home office trajo nuevos retos, desde el aislamiento y la fatiga digital, hasta jornadas extendidas sin desconexión real que ocasionan desgaste y estrés laboral entre los empleados.
Por su parte, la modalidad presencial, si se gestiona correctamente, ofrece un espacio de socialización, estructura y sentido de pertenencia que impacta positivamente en la salud mental.
Aunque no son todas buenas, ya que el retorno a la oficina también representa menor flexibilidad, un impacto en la conciliación personal-laboral, sobre todo con horarios rígidos y el agotamiento mental asociado a los desplazamientos.
3. Cultura organizacional: ¿dónde hay más conexión?
Construir la cultura organizacional a distancia es uno de los mayores desafíos del trabajo remoto. Las interacciones informales, los rituales de oficina y los espacios de convivencia son elementos clave para generar esa conexión y sensación de pertenencia tan necesarias.
Cuando estás experiencias y comportamientos no se viven en el día a día, se corre el riesgo de que la identidad de la empresa se diluya y el sentido de comunidad se pierda.
Por otro lado, el home office obliga a los líderes a ser más intencionales en la comunicación y en el diseño de experiencias compartidas. Si se implementa bien, puede fortalecer la cultura, apalancada en la confianza, la autonomía y el empoderamiento de los colaboradores.
4. Retención de talento: ¿dónde están más comprometidos?
En el contexto mexicano, muchas personas han descubierto que el trabajo remoto es un diferenciador clave al momento de elegir una empresa. Sin ir más lejos, el estudio Talent Trends 2025 de PageGroup revela que más del 50% de los empleados que regresaron al trabajo presencial están buscando activamente un nuevo trabajo.
Esto, de alguna manera, refleja que la flexibilidad laboral se convirtió en un componente clave del llamado salario emocional y su ausencia puede inclinar la balanza hacia otras opciones de trabajo más flexible.
Aún así, hay segmentos del talento que siguen valorando la presencialidad, este es el caso de los boomers, quienes según el Estudio de Remuneración muestran una mayor inclinación hacia la modalidad presencial a tiempo completo. Lo que responde a la necesidad de mantener rutinas claras y la búsqueda de conexión directa con sus equipos.
¿Cómo identificar las preferencias del talento?
Definir si el modelo híbrido, trabajo presencial o teletrabajo es el más adecuado para un equipo no debería basarse en una suposición ni tampoco ser una decisión unilateral.
Cada equipo es distinto y, por lo tanto, conocer sus necesidades y sus expectativas implica indagar y escuchar de manera más consciente y profunda.
En este sentido, esa escucha activa no debe limitarse a una encuesta anual o semestral. Por el contrario, es clave mantener conversaciones regulares con los colaboradores, generar espacios seguros para que expresen cómo viven su día a día en la empresa y usar herramientas que permitan medir y analizar sus percepciones en tiempo real.
Así, entre los métodos más efectivos para identificar las preferencias del talento se encuentran:
Conversaciones uno a uno: estás permiten contextualizar y comprender matices que los datos cuantitativos por sí solos no revelan.
Encuestas de pulso: breves, frecuentes y enfocadas en drivers clave como bienestar, carga de trabajo, clima, comunicación y modalidad de trabajo.
Análisis de datos de experiencia del colaborador: recolectar, interpretar y visualizar la información que brindan los colaboradores para tomar decisiones con base en evidencia real.
¿Sabías que Lara AI te permite acceder a todos estos métodos en una única plataforma? Nuestro software de Recursos Humanos centrado en la experiencia del colaborador te ayuda a mantener conversaciones frecuentes con el talento y obtener insights en tiempo real sobre su experiencia y compromiso.
Así, es mucho más sencillo entender sus preferencias sobre distintas dimensiones, como por ejemplo home office vs. presencial, líderes, clima o satisfacción laboral.
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