Salario emocional en México: Más allá del sueldo, ¿Qué buscan los colaboradores?
- Lara AI team
- 28 jul
- 7 Min. de lectura
El salario emocional en México hoy ocupa un gran espacio en las estrategias de Recursos Humanos y eso se debe al impacto que tiene en la satisfacción laboral y la retención de talento.
Frente a ello nos preguntamos: ¿cuáles son las compensaciones no monetarias que hacen que un empleado se sienta comprometido y valorado y quiera permanecer en una empresa por más tiempo? En este artículo te damos la respuesta.
¿Qué es el salario emocional?
El salario emocional es una de las formas que tienes de compensar a tu equipo. En palabras sencillas, es el conjunto de beneficios no monetarios que ofrecen las organizaciones a su personal, como complemento a la remuneración económica.
Se trata de todas esas recompensas intangibles que puedes entregar a tu equipo enfocadas en mejorar su experiencia en el trabajo, favorecer un mayor equilibrio personal-laboral, fomentar el sentido de pertenencia y brindar apoyo para el bienestar mental, social y físico.
Pueden ser ejemplos de salario emocional: ofrecer modelos de trabajo flexible, dar oportunidades reales de crecimiento o implementar programas de bienestar. Básicamente, todo aquello que responde a las necesidades más humanas del talento como reconocimiento, libertad y autonomía, propósito y conexión.
Importancia del salario emocional en México
En un país donde la rotación de personal alcanza el 17% (AMEDIRH), 7 de cada 10 trabajadores están buscando nuevas oportunidades y más del 50% de las empresas enfrenta escasez de talento (IDConline) cuidar de la fuerza laboral debería ser la máxima prioridad para las organizaciones.
Pero retener talento en México requiere mucho más que mejorar sueldos. Porque no todas las compañías pueden competir dentro del mercado laboral con incrementos salariales continuos.
Cuando esta posibilidad se agota queda repensar la forma de retribuir a los colaboradores. Ahí es donde entra el salario emocional en las empresas.
El salario emocional en México puede ser una alternativa para combatir los altos costos de la rotación y sus consecuencias negativas en los equipos. Porque este se ha convertido en uno de los pilares más efectivos para fomentar el compromiso del colaborador y así aumentar su tiempo de permanencia en la empresa.
Este tipo de compensación implica entender que el salario dejó de ser una transacción monetaria entre empleador y empleado para evolucionar hacia un concepto más amplio, que incorpora tanto beneficios tangibles como intangibles.
Entonces, la importancia del salario emocional radica en su capacidad de complementar a la remuneración económica, para robustecerla y así ofrecer una propuesta de valor para los empleados más completa y atractiva.
Tendencias actuales: ¿Qué valoran más los empleados mexicanos?
Antes vimos cómo la rotación y retención de talento en México ocupa en gran medida las agendas de los departamentos de HR. En este contexto es clave conocer lo que los colaboradores buscan en un empleo y lo que puede marcar la diferencia para hacer que se queden.
Como adelanto te contamos que en una encuesta reciente realizada por Up Sí Vale entre trabajadores mexicanos de diferentes sectores, el 85% aseguró que las prestaciones adicionales a su salario son muy importantes.
Mientras que 9 de cada 10 empleados declaró que estos beneficios influyen en su decisión de permanecer en una empresa y son un factor relevante para no buscar otro empleo.
Ahora bien, ¿qué otros aspectos valora la fuerza laboral mexicana para mantenerse en un trabajo?
Plan de carrera y desarrollo
De acuerdo con el Estudio de Remuneración 2024-2025 de PageGroup en México se observa un aumento de la insatisfacción laboral por no contar con oportunidades de crecimiento y desarrollo a corto o mediano plazo. Esto se ve en mayor medida entre las generaciones X y millennial.
Asimismo, la encuesta revela que un 36% de los empleados valora más un plan de carrera y desarrollo profesional que los incentivos económicos. Y de hecho, en el top 3 de razones para cambiar de empleo el 35% del talento mencionó el crecimiento profesional.
Sumado a esto, el estudio Tendencias de Recursos Humanos 2025 de OCC Mundial revela que el desarrollo y crecimiento profesional se mantiene como la principal demanda para el 50% de los colaboradores, junto con el salario.
Seguro médico
Como línea de base, todo empleado registrado ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) tiene acceso garantizado a seguro médico. Sin embargo, de un tiempo a esta parte la preocupación por la salud en la población trabajadora en México fue en aumento.
Por ello, muchas empresas comenzaron a ofrecer dentro de su paquete de beneficios, también entendidos como salario emocional, seguros médicos más completos, con prestaciones de salud adicionales.
Según Statista, el seguro médico es uno de los beneficios laborales mejor valorados por los colaboradores en México. En concreto, alrededor del 85% de los trabajadores del país calificaron a esta opción entre las más relevantes en un trabajo.
Esto también se ve reflejado en el estudio de OCC donde se indica que el 55% del talento mexicano continúa demandando atención a su salud integral, esto es soluciones enfocadas en la salud mental y física.
Capacitación laboral
¿Sabías que la capacitación laboral puede influir en la retención del talento? El Informe sobre aprendizaje en el lugar de trabajo de LinkedIn 2024 establece que para el 70% de los colaboradores la formación dentro del trabajo mejora su sentido de conexión con la empresa.
Por ello, no es casual que el 88% de las organizaciones encuestadas en el estudio digan que ofrecer oportunidades de aprendizaje es la principal estrategia de retención.
Ahora bien, ¿qué lugar ocupa la capacitación laboral en las demandas del talento?
9 de cada 10 empleados estarían dispuestos a cambiar de industria en su carrera profesional a cambio de oportunidades de capacitación (estudio PageGroup).
Para el 38% de los colaboradores una de las principales demandas laborales es la capacitación en nuevas habilidades (estudio OCC).
25% de los trabajadores mexicanos espera que sus empleadores ofrezcan capacitación técnica, mientras que un 22% espera formación en idiomas (estudio OCC).
Reskilling y upskilling son demandas laborales relevantes para el 25% y el 21% del talento respectivamente (estudio OCC).
Flexibilidad de horario
El tipo de jornada laboral que ofrecen las empresas y la capacidad de tomar decisiones en torno a ella es otro punto clave que condiciona la experiencia de los empleados.
En este sentido, en la encuesta de OCC el 24% del talento aseguró que la flexibilidad de horario es una de las demandas principales en un empleo. Mientras que el estudio de PageGroup reveló que el 27% de los colaboradores estarían dispuestos a cambiar de trabajo, incluso con un sueldo menor, a cambio de acceder a políticas flexibles.
Esto representa la posibilidad de que los empleados puedan decidir, hasta cierto punto, cuándo, cómo y dónde trabajar.
Iniciativas de bienestar
Otro de los aspectos valorados por el talento y que se constituye como uno de los ejemplos de salario emocional más comunes son las iniciativas de bienestar. En concreto, el 89% de los colaboradores en México busca que las empresas inviertan en bienestar integral (estudio OCC).
Este se entiende como todas aquellas prácticas que de algún modo promueven un mayor bienestar físico y mental en los trabajadores. Dentro de estas iniciativas las más valoradas son:
Modalidades de trabajo híbrido o remoto.
Horarios flexibles.
Políticas para reducir el estrés laboral.
Espacios para el reconocimiento, escucha y apoyo.
Respeto a los tiempos de desconexión.
Creación de espacios saludables con ergonomía y áreas de descanso.
Estrategias para implementar el salario emocional
Adoptar una política efectiva de salario emocional en México implica diseñar una estrategia integral, alineada con la cultura organizacional y las verdaderas necesidades del equipo. Para lograrlo, te compartimos algunas acciones clave que puedes aplicar desde hoy:
Escuchar de forma activa y continua: antes de implementar cualquier beneficio, es fundamental entender qué valoran realmente tus colaboradores. Para ello puedes establecer canales de comunicación directa y confidencial para conocer las expectativas y aspiraciones del equipo, realizar encuestas regulares de clima y bienestar laboral y recoger y analizar datos del sentimiento de tu equipo en tiempo real.
Diseñar programas de beneficios a medida: con todos los datos recopilados en el paso anterior, puedes diseñar una estrategia de salario emocional más alineada con lo que quieren tus empleados e incluir así beneficios relevantes y personalizados.
Capacitar a líderes y mandos medios: integrar el salario emocional dentro de la política de retribución de la empresa implica un cambio cultural. Por ello, es clave que líderes y mandos medios sean los primeros impulsores de estas iniciativas y entiendan cómo comunicarlas de manera adecuada.
Cultivar un clima laboral positivo: el ambiente en el que se trabaja influye directamente en la experiencia de los empleados y su bienestar. De ahí la importancia de cuidar de ese entorno. De nada serviría ofrecer horarios flexibles, seguros médicos y otros beneficios si el ambiente de la empresa es tóxico. Así, para darle sustento a cualquier iniciativa de salario emocional es fundamental cultivar un clima laboral positivo.
Cómo medir el impacto del salario emocional con tecnología
Implementar el salario emocional en México puede parecer un desafío, pero con las herramientas adecuadas es mucho más sencillo integrarlo dentro de la cultura organizacional de forma natural.
Cuando hablamos de herramientas, en este caso, nos referimos a aquellas que permiten escuchar a los colaboradores para saber qué buscan y que esperan recibir de parte de la empresa y luego medir la efectividad de las iniciativas implementadas.
Con Lara AI puedes completar todo el ciclo a través de una única plataforma:
Generar conversaciones regulares con tus empleados para conocer sus necesidades y expectativas en torno a los beneficios y las iniciativas de salario emocional. Esto de forma totalmente automatizada, mediante un chatbot inteligente que mantiene interacciones relevantes y personalizadas.
Analizar la información recopilada por Lara y obtener insights que te ayudan a entender qué quieren tus empleados y, en función de ello, priorizar las acciones a implementar.
Medir el impacto de las iniciativas de salario emocional aplicadas para detectar áreas de mejora.
De esta manera, con Lara AI puedes traducir emociones y percepciones en información accionable y crear así una estrategia de salario emocional que realmente impacte en la experiencia y el compromiso de tu talento.
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